前几天有位拱墅区老人出院后，家人不知道怎么安排回家。如果是要把家里的长期卧床患者或轮椅患者跨市转院送到外地的护理院或者养老院，家属往往更不知道怎么找长途车。很多异地转院患者都会提前确认车辆和行程时间。遇到这种长途转运，我们的服务流程是：家属电话咨询——了解病情——确认出发和目的地。上个周末，一位家属要把瘫痪的老人从拱墅区的三甲医院接走。我们当天安排车辆并配备担架，车子开到医院停车场接人，一路上稳扎稳打进行安全转运。跨越百公里送到米市巷街道、湖墅街道、祥符街道、康桥街道；拱墅文创园、智能制造园；城市快速路；京杭大运河、拱宸桥、香积寺、半山国家森林公园；杭州市拱墅区人民医院、武林商圈、湖墅商圈高铁站附近的疗养中心，顺利交接，家属全程跟车很安心。 拱墅区出院患者、卧床老人、康复病人需要接送或转运时，可联系拱墅区瑞驰非急救转运。